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三年前，IT 领导者正专注于如何将初出茅庐的 AI 技术融入其业务模型并服务于企业的数字化转型，包括将部分工作负载迁移到云端的计划。 但随着新冠疫情的爆发，需要一个历史性的转折点，搁置一些行之有效的计划，并加速其他计划的实施。 现在企业已经恢复到新的（某种）常态，CIO 们似乎专注于回归基础并清理过去几年的技术积压。
招聘、留住人才和采用尖端技术重新成为 IT 领导者的关注点。 尽管他们的员工队伍比以往任何时候都更加分散，但这些领导者致力于对工作场所文化做出积极改变，包括使员工队伍多样化和创造大流行后的工作动力，使同事能够跨越距离连接以更好地完成工作。
(资料图片)
但这样做意味着在未来几天应对新的或额外的挑战，其中最重要的是全球经济衰退的可能性。 以下是 IT 领导者计划如何解决他们预计将在 2023 年面临的最大问题。
01
经济不确定性
Ivanti 首席产品官 Srinivas Mukkamala 表示，导致经济不确定性的各种经济力量是企业目前关注的重点。
Mukkamala 说：“商界领袖正在想办法应对大流行后疲软的经济、迫在眉睫的衰退和通货膨胀。在如此多的不确定性下，你如何让你的企业面向未来？有一点非常重要。很清楚的是， 我们需要跨行业合作来解决所有企业面临的真正大问题。”
数字经济应用实践专家罗仁彤表示：“近期大型科技公司的裁员和招聘，在一定程度上拉平了竞争环境，让规模较小的科技初创企业得以竞争，拥有这部分优秀人才。 “
02
需要变得聪明
Gil Westrich 的公司 ClearML 受益于人工智能和机器学习 (ML) 技术的日益普及。 但首席技术官兼联合创始人表示，扩大规模以满足这一需求本质上具有挑战性，需要自我反省。
ClearML 表示：“我们如何负责任地发展我们的业务？我们如何获得我们需要的人才？鉴于技术和相关人才市场的竞争性质，公司必须明确定义他们的业务增长计划，以确保其全面、周到和 尽可能负责。” ...我们要确保我们的路线图是稳健的。”
03
让远程工作变得有意义
凤凰城大学的首席信息官 Jamie Smith 表示，包括其 IT 部门在内的学校完全致力于远程工作模式。 但他也表示，在远程工作的同时营造强大的工作文化需要一种超越每个人面对面工作时所能做到的方法。
史密斯（Smith）表示"为了建立并增强我们的归属感和文化，我们会定期举办虚拟面对面活动。自从99%的学生在线学习以来，我们的新工作方式更深层次地理解了在远程环境中建立联系和参与的必要性。“
04
成本上升
EstateSpace 的首席信息官兼首席信息安全官约翰·里赫 (John Reeher) 表示，他的组织今年早些时候进行了一项资本投资，以减轻通胀带来的部分价格冲击。 但他表示，该业务的其他领域仍将面临与普遍上涨的价格相关的挑战。
Reeher 表示，“通货膨胀是 CIO 在直接成本和劳动力方面面临的主要问题。从技术上讲，为了使员工的工资与生活成本保持一致，他们需要加薪 8-9%。Currency Bloat 与留住员工有很大关系。由于劳动力短缺，有更多公司愿意为员工支付更高的薪水以获取人才。作为一个行业，我们已经开了一个不好的先例：如果员工想要加薪，并且 他们换工作。就业市场火爆和通货膨胀使表现最好的人更有可能被挖走。”
05
人才军备竞赛
招聘每年都充满挑战，但凤凰城大学的史密斯和我们采访的其他人一样表示，在近期经济的推动下，越来越多的数字人才正在流动，这使得 IT 部门很难留住最优秀的员工。
史密斯表示，“即使在潜在的经济衰退中，所有技术领域的员工离职后薪酬仍比市场薪酬高出 40-60%。”
史密斯建议，企业需要营造员工至上的文化，以帮助留住顶尖人才。 “为我们最好的工程师提供有待解决的有意义的问题，并为他们提供最佳工作环境，这一点从未如此重要。”
06
职业倦怠
Laserfiche 的菲尔普斯对越来越多的技术人员感到精疲力竭感到担忧。 他说，许多人没有意识到的是，由于远程同事的 IT 需求增加，IT 团队承受的压力越来越大，这种压力从疫情爆发期间开始，一直持续到今天。
Phelps 说：“你不仅要继续为完全远程或面对面的人提供相同的服务，而且现在你必须维护一个将两者结合起来的协作工作环境，并提供丰富的多架构环境。”
07
需要更多元化的团队
多样性仍然是 IT 行业中的一个问题，尤其是当多样化的团队已被证明可以产生更好的结果时。 但使 IT 劳动力多样化的工作仍然具有挑战性，尤其是考虑到上述技术人才市场的压力。 这份工作不仅仅是为公司引进新人才，而是要营造一种文化和员工体验，确保所有 IT 员工都感到舒适、高效并愿意留下来。
对于某些组织而言，建立新的关系会有所帮助。 例如，Bitly 的 Brown 表示，她的公司正在努力通过建立外部合作伙伴关系来解决技术劳动力缺乏多样性的问题。
08
安全威胁
SPR Consulting 的 CIO Matt Mead 预测，来年安全威胁将变得更加复杂。
“有一个明显的趋势，即安全的最终责任落在首席信息官和首席信息安全官的肩上，因此他们需要继续寻找在不超出预算的情况下改善安全状况的方法，”米德说。 “不要只关注那些专注于解决更大安全问题的低风险结果的安全人员和工具，例如在整个组织中提供严格、持续的安全意识。 你的安全态势由最薄弱的环节决定，而这个环节几乎肯定是你的员工。”
09
在不超出预算的情况下充分利用云计算所提供的功能
CData 云计算高级副总裁 Mike Albritton 表示，将某些业务需求迁移到云端可能是一项艰巨的任务，即使对于数据驱动型企业也是如此。 他的公司主要在本地管理他们的业务需求，但在过去两年中，他们已将更多业务运营转移到云端。
Albritton 说：“虽然我们是一家旨在解决数字化转型挑战的企业，但我们也面临着云迁移和采用方面的典型挑战。因为我们已经能够慢慢改进我们的云战略并使用我们自己的数据连接解决方案来 使过程更顺畅，这样我们就可以按部就班地做大部分事情。”
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